Unsere Philosophie

Wir lieben es, Ihr Paket zu versenden. Das ist kurz und knapp die Philosophie die uns tagtäglich begleitet. Bevor wir in das Onlinegeschäft eingestiegen sind, waren wir der Meinung "Das kann doch nicht so schwer sein". Da haben wir uns gewaltig getäuscht. Heute, nach 10 Jahren Erfahrung, haben wir gelernt das gerade die folgenden Punkte unseren Onlineshop zum Premiumversender machen:

  • Wir verwenden ausschließlich Kartonagen, Klebeband und Füllmaterial "Made in Germany"
  • Als Füllmaterial werden Chips aus Pflanzenstärke, Papier oder Wellpappe eingesetzt
  • Wir sprechen mit unseren Kunden auf Augenhöhe
  • Alle Produkte werden verpackt versendet (z.B. keine Portoaufkleber direkt auf Kanistern)
  • Bevor alle Produkte zu eng im Paket verpackt werden, nutzen wir lieber einen größeren Karton und mehr füllmaterial - das spart CO² und Ärger aufgrund einer Retoure
  • Wir verlangen keine zusätzlichen Gebühren für Zahlarten
  • Der Onlineshop ist nie fertig. Die Inhalte leben, wir arbeiten ständig an Neuerungen, Verbesserungen und an der Gestaltung
  • Wir werden Sie nicht versuchen zu überzeugen bei uns oder im Einzelhandel einzukaufen, also werden Sie bei uns nie das Wort "Black Friday" oder eine große Rabattaktion mit Produkten zu Schleuderpreisen vorfinden

Unser Ziel ist es, Ihnen einen Reibungslosen Einkauf anzubieten. Sollten Sie Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistung haben, wenden Sie sich bitte an uns über das Kontaktformular.